Buď logistika, nebo Vánoce
Tak jsem hned 01. 12. poslala objednávku - jistěže mám mejlem potvrzeno, že toho dne přijata - s tím, že Lidl sliboval „doručení do 5 pracovních dní“. Den na to jsem obdržela druhý mejl, že ano – doručení 7. prosince.
A protože moje objednávka byla „dobírka, doručení na danou adresu“ – čili domů, tak jsem měla připravené téměř 3 litry peněz a vyhlížela doručovatele. Česká pošta tu jezdí mezi 10. a 11. hodinou – no a tak jsem po 13. hoďce posílala Lidl-eshopu mejla, že jsem nedostala.
Dostala jsem něco mejlových logistických odpovědí – jako že přijato pod číslem, generováno automaticky, má odpověď tudíž nehrozí.
Pak jsem podobná avíza dostala sms – možná odpověď rovněž nehrozila.
Až jsem asi 10. 12. dostala mejl „Skvělá zpráva“ – a že mi balík odeslali. Odepsala jsem, že skvělá zpráva by to byla 03. 12., ale 10. 12. mají skluz, nicméně inu ano, chci to do 20. 12., takže v poho; čekám a zaplatím, neb chci.
Pak jsem 13. 12. (přesně klidně dohledám, mám touto "korespondencí "zaneřádění mejl v archivu...) dostala sms od PPL, že mi to doručí mezi 16. – 18. hodinou. Takže jsem zjistila, že doručovatelem zásilky je PPL. Což bylo v 11,44 hodin téhož dne. A od té doby čekám.
Dostala jsem mezi tím pár sms a mejlů – že to mám uložené v balíkárně PPL . Na sms jak od PPL, tak od balíkárny (parcelshop) nelze odpovědět, odpovědět nelze ani řidiči PPL, co tu měl druhdy mezi 16. – 18. hodinou bejt. Telefon nereaguje, resp. odpověď na sms PPL ukazuje neplatný příjemce.
Tak jsem mezitím zapátrala a po několika mejlech (v nichž jsem vysvětlovala: - objednala jsem si domů, ne do PPL - úložiště; nemám možnost se do PPL parcelshopu dostat jinak než taxíkem, dovezte domů – jak objednáno, které jsem poslala jak Lidl-eshopu, tak PPL, tak i úložišti PPL parcelshopu) jsem zjistila, že logistika funguje výborně. Už jsem dostala třetí sms za 10 dní, s výzvou, že vyzvednout dnes naposled.
V archivu mejlu mám narváno svými odpověďmi, resp. upozorněními i žádostmi, poslanými kvůli své objednávce z 01. 12. 2017. Na sliby: doručíme do 5 pracovních dní; doručíme na místo dodání; doručíme…blá blá blá.
Jo hele – jsou Vánoce.
Děsně práce.
Nestíháme.
Když nestíháte – neslibujte.
A já se znovu omlouvám Lidl-eshopu, že má objednávka za 2734 koruny, která je od 13. 12. v nějakém tom parcelshopu téměř dva kiláky od mého bydla, se Vám zítra vrátí.
Není to jen o principu (zaplaceno dodání domů), je to i o tom, že balík vážící 12, 85 kg nepotáhnu ani omylem. Ani kdyby mi bylo o 40 let míň. (Ostatně proto jsem objednala dodání domů a nešla si ho toho 01. 12. koupit do zdejšího Lídlu…)
Víte – doručování pošty v prosinci jste (a teď míním jednoznačně soukromého dodavatele PPL) - logisticky fakt nezvládli.
Buď si nasmlouvejte míň objednávek, nebo přiberte víc brigádníků, nebo se postarejte o placené přesčasy.
Anebo nechte (při váze 13kilového balíku, který si myslíte, že stařence dodat domů je pro Vás větší problém, než pro ni vyzvednutí) možnost odpovědět na sms.
I tak Vám všem přeji pohodové Vánoce a zdraví do roku 2018.
Logistika je dobrá, když funguje. Jinak zkuste vedle logistiky i vstřícnost.
Alena Křehotová
„Neřešte důchod; zemřete 3 roky před vznikem nároku na něj,“
říkám svým dcerám (letos 44 a 2x 40 let) a nemyslím to recesivně sarkasticky. Moje babička umřela v 77 letech, její manžel v 55; moje maminka umřela v 73 letech, její manžel v 56;
Alena Křehotová
Právě jsem se rozhodla, že digitalizace mě nezabije...kór když ministr Bartoš "mákne"
... naopak budu opruzovat všechny, kteří mě nedokáží "zdigitalizovat" bez chytrého founu a víc než dvou návštěv. A že jich je! Tímto zdravím ministra digitalizace Piráta Ivana Bartoše: vyhodil jste desítky milionů a k ničemu -
Alena Křehotová
Ukliďme Česko - směny NF - černé skládky
V sobotu bylo vyhlášeno to, čemu se za socialismu říkalo směna Národní fronty. Na jaře zkrátka se uklízelo okolí bydla. Směna NF znamenala, že to každej věděl, pisálkové místních novin objížděli okres a fotili a psali,
Alena Křehotová
Zabte mne dřív, než to udělá digitalizace
Jsou situace, při nichž se i já musím "digitalizovat". Loni to cumbajšpíl vyžadovala KB, neb mám leta internetové bankovnictví. Ovšem banka se nově a více digitalizovala a vyžadovala moji přítomnost na přepážce (však víte - nemám
Alena Křehotová
Ahojky 3,3 milionu voličů "prézy PePy"
Hele préza je toliko zkratka z prezident, používám to leta. Není to nic pejorativního. Aniž by pejorativní bylo PePa - zkratka pro Petr Pavel. https://krehotova.blog.idnes.cz/diskuse.aspx?iddiskuse=A230201_797571_blogidnes
Další články autora |
Stovky amerických obrněnců se v řádu dnů nepozorovaně přemístily do Česka
Několik set vozidel americké armády včetně obrněnců Bradley nebo transportérů M113 se objevilo ve...
Nahá umělkyně za zvuků techna házela před dětmi hlínou. Už to řeší policie
Policie prošetřuje vystoupení, ke kterému došlo na Akademii výtvarných umění (AVU). Umělkyně a...
Auto vyjelo z vozovky a srazilo tři lidi. Žena zemřela, dvě vnučky jsou zraněné
Osobní auto srazilo dnes odpoledne v Čáslavicích na Třebíčsku ženu a dvě děti. Žena srážku...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Vyváděla strašné věci. Zahradil označil Jourovou za nejhorší z eurokomisařů
Premium Když Česko vstoupilo 1. května do Evropské unie, byl tam matador ODS Jan Zahradil kooptován...
Lepru mezi sebou ve středověku šířili lidé a veverky, tvrdí studie
Lepra se ve středověké Anglii přenášela mezi lidmi a veverkami. Zjištění podporuje teorii, že při...
Auto za tahačem s tankem zastavilo. Už ale ne kamion, který osobák sešrotoval
Při nehodě tří aut zemřel na dálnici D1 mezi Bohumínem a Polskem jeden člověk, další dva jsou...
Po Kallasové přišla řada na Zelenského, Rusko na něj vydalo zatykač
Ruské úřady zahájily trestní řízení proti ukrajinskému prezidentovi Volodymyru Zelenskému a...
Estonsku roste sebevědomí. Hovoří o blokádě proti Rusku v Baltském moři
Sledujeme online Velitel estonské armády Martin Herem navrhuje spojencům se připravit na možnou blokádu ruských...
- Počet článků 93
- Celková karma 29,15
- Průměrná čtenost 2244x